Términos y condiciones

Las presentes condiciones de venta regulan el uso de LitoraLudo (Tienda). El hecho de aceptarlas es vinculante por lo que el cliente se compromete a cumplir las cláusulas descritas en ellas.

 

Pedidos

Puedes acceder y modificar tu carrito tantas veces como quieras antes de confirmar tu pedido. Al finalizar el proceso de compra te comprometes a aceptar las normas de uso y condiciones. Recibirás un email de confirmación una vez finalizada la transacción. 

 

Precios, Impuestos y recargos

Todos los productos de la web incluyen el IVA establecido por la ley pero ningún otro impuesto,tasa, arancel o recargo. El IVA de las compras realizadas tanto en territorio nacional como para cualquier miembro de la unión europea, es del 21%, a excepción de Operadores Intracomunitarios que están exentos del mismo. En este caso, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros previamente al momento de la compra e indicarnos su no de operador. No nos responsabilizamos de ningún otro tipo de impuesto, tasa, arancel o recargo. De ser procedente, correrá a cargo del cliente.

 

Formas de Envíos y Tarifas

En los siguientes recuadros encontrará las características de cada transportista
Nuestros productos se envían de Lunes a Viernes (Festivos excluidos). Los pedidos realizados después de las 17:00 son enviados al día siguiente.

Recogida en oficina LitoraLudo

PRECIO SERVICIOGratis
TIEMPO DE ENTREGA24 horas o menos
REQUERIMIENTOCita Previa: 951335510
LUGAR DE RECOGIDA

C/ Julio Romero de Torres 6 1º D                                           
Rincón de la Victoria. Málaga
CP: 29720 (El Cantal)

PRECIO ADICIONAL SI CONTRAREEMBOLSO

Gratis.

  

Envío LitoraLudo (Sólo en Rincón de la Victoria*)

PRECIO SERVICIOGratis.
TIEMPO DE ENTREGADe 24 a 48 horas
ZONA DE SERVICIORincón de la Victoria                                                               
PRECIO ADICIONAL SI CONTRAREEMBOLSOGratis.

  * Todos los pueblos pertenecientes al Ayuntamiento del Rincón de la Victoria

Envío LitoraLudo (Sólo en Málaga capital)

PRECIO SERVICIOGratis.
TIEMPO DE ENTREGADe 24 a 72 horas                                                                    
ZONA DE SERVICIOMálaga Capital
PRECIO ADICIONAL SI CONTRAREEMBOLSOGratis.

 * Todos los barrios pertenecientes al Ayuntamiento de Málaga Capital
 * Envío gratuito para pedidos de Málaga Capital

Envío LitoraLudo (Sólo en Vélez-Málaga*)

PRECIO SERVICIO3€ IVA incl.
TIEMPO DE ENTREGADe 24 a 72 horas                                                                       
ZONA DE SERVICIOVelez Málaga
PRECIO ADICIONAL SI CONTRAREEMBOLSOGratis.

* Todos los pueblos pertenecientes al Ayuntamiento de Vélez-Málaga
* Envío gratuito para pedidos superiores a 50€ solo para Velez-Málaga

Envío MRW Urgente (Pedidos Inferiores a 40€)

ZONA DE SERVICIOMÁLAGA PROVINCIA

ESPAÑA 
(PENÍNSULA)

ISLAS BALEARESCEUTA Y MELILLAISLAS CANARIAS
PRECIO SERVICIO5.95€*5.95€*18.22€*28.58€*/**20.66€*/***
TIEMPO DE ENTREGA24 horas24 horas24-48 horas24-48 horas24-48 horas
PRECIO ADICIONAL CONTRAREEMBOLSO2€ IVA incl2€ IVA inclNo DisponibleNo DisponibleNo Disponible

* Seguro de Transporte incluido en el precio, e IVA Incluido en el precio.
** Solo incluye transporte. Gastos de Aduana e impuestos corren por cargo del cliente
*** Solo incluye transporte. Gastos de Aduana DUA Canarias e impuestos corren por cargo del cliente.

ENVÍO GRATUITO PARA PEDIDOS SUPERIORES A 75€
(Sólo válido para España Península, queda excluida Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias)

POR EL MOMENTO NO ADMITIMOS ENVÍOS A CANARIAS, A CEUTA, NI MELILLA.
DISCULPEN LAS MOLESTIAS

Envío MRW Urgente (Pedidos de 40€ a 75€)

ZONA DE SERVICIOMÁLAGA PROVINCIA

ESPAÑA 
(PENÍNSULA)

ISLAS BALEARESCEUTA Y MELILLAISLAS CANARIAS
PRECIO SERVICIO4.95€*4.95€*18.22€*28.58€*/**20.66€*/***
TIEMPO DE ENTREGA24 horas24 horas24-48 horas24-48 horas24-48 horas
PRECIO ADICIONAL CONTRAREEMBOLSO2€ IVA incl2€ IVA inclNo DisponibleNo DisponibleNo Disponible

* Seguro de Transporte incluido en el precio, e IVA Incluido en el precio.
** Solo incluye transporte. Gastos de Aduana e impuestos corren por cargo del cliente
*** Solo incluye transporte. Gastos de Aduana DUA Canarias e impuestos corren por cargo del cliente.

ENVÍO GRATUITO PARA PEDIDOS SUPERIORES A 75€
(Sólo válido para España Península, queda excluida Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias)

Para Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias se mantienen los mismos precios de envío con pedidos de 1€ - 75€

POR EL MOMENTO NO ADMITIMOS ENVÍOS A CANARIAS, A CEUTA, NI MELILLA.
DISCULPEN LAS MOLESTIAS

Forma de Pago

Existen 3 formas de Pago

1- TRANSFERENCIA BANCARIA: Tarda un poco más. No se procesa el pedido hasta que se confirma el ingreso. Puede mandar recibo de transferencia adjuntándolo en el formulario de contacto y seleccionando el pedido en cuestión para agilizar el proceso. En el momento de recibir el recibo se procesa el pedido.

2- UTILIZANDO VISA/MASTERCARD/PAYPAL En esta opción, le guiará a la página de cobros PayPal. En ella podrá pagar con su cuenta PayPal o con su Tarjeta Bancaria. Esta plataforma de cobros actualmente es la más segura del mercado, cuenta con sistemas y certificados de seguridad SSL. Los datos financieros son procesados automáticamente sin que quede registrado. PayPal es una empresa ajena a LitoraLudo. Pueden encontrar más información en el siguiente enlace https://www.paypal.com A continuación le dejamos captura de pantalla que da la opción de pago con PayPal o con su Tarjeta Bancaria (Débito o Crédito)

3- PAGO CONTRAREEMBOLSO O PAGO EN TIENDA: Esta opción le ofrece pagar cuando le vayan a entregar el pedido. El repartidor le cobrará el pedido con un suplemento de 2€. Cuando seleccione el medio de transporte deberá elegir el contrareembolso que más le convenga. El pago en oficina es gratuito, pero al no ser tienda física no disponemos de cambio deberá traer el importe exacto.

4- RESERVA DE PRODUCTO: Esta opción no es una forma de pago en sí. Es la opción de reservar el producto durante una semana, pudiendo el cliente si desiste, abandonar la reserva. El producto después de 7 días vuelve a estar a la venta en la tienda. Si el cliente decide comprarlo deberá ponerse en contacto con el vendedor y elegir una de las 3 formas de pago para procesar su pedido. Se respetarán ofertas y promociones que estuvieran vigente del producto reservado hasta que finalice el plazo de los 7 días, o hasta que el cliente desista.

Devoluciones

Según la modificación de Ley 3/2014, de 27 de marzo Tienes 14 días naturales desde que te entrega el mensajero tu pedido para hacer cualquier devolución.

Hay 3 supuestos:

1- Que no sea el producto que pedistes, que venga deteriorado por almacenaje o transporte. Si ves defecto en la caja de embalaje, ya sea porque esté abierta, rota o con abolladura, debes anotarlo en el albarán del repartidor, junto con tu firma, solo de esta manera el seguro de la compañía se hará cargo del importe. Si al abrir la caja de embalaje ves que la caja del juego está dañada o no es lo que pedistes, es importante que no abras el precinto de fábrica. Por motivo del supuesto 1 y 3 no se admitirán devoluciones si abre el precinto de fábrica del juego. En ambos casos debe avisarnos en la mayor brevedad posible y nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envíos derivados por la devolución y te mandamos a tu domicilio en la mayor brevedad posible tu pedido.

2- Que falte alguna pieza, haya alguna parte rota o algún fallo de impresión. No es un problema muy habitual, pero a veces hay fallos de editorial. Nosotros lo gestionamos con la editorial para que te manden la pieza o piezas a tu casa. Por supuesto sin ningún coste para tí.

3- Que te arrepientas de la compra y quieras devolverlo No tienes que dar explicaciones, estás en tu derecho. Si no lo quieres puedes devolverlo. Siempre y cuando el precinto de fábrica esté intacto y nos lo mandes correctamente empaquetado dentro del plazo de los 14 días. En este caso los gastos de envío si corren por tu cuenta. En el caso de envíos gratuitos se te aplicará la tarifa de mensajero MRW de tu zona.

En todos los casos deberán ponerse en la mayor brevedad usando los formularios de contacto. En el área de usuario deberás entrar en "Historial de Pedidos", clickear "Detalles" del pedido y dentro seleccionar los productos a devolver, explicar motivo en "Mensaje" y justo debajo clickear "Hacer hoja RMA (Devoluciones)". Estas cláusulas están basadas en Ley 3/2014, de 27 de marzo

  

Derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras ofertas comerciales

LitoraLudo se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso. Se mantendrán las condiciones y precios pactados en el momento de la compra, aunque estos cambien posteriormente.

 

Protección de Datos

LitoraLudo es una marca comercial que pertenece a Javier Trillo Legaz con DNI: 74864259H, En adelante LitoraLudo. En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, LitoraLudo le informa que los datos de carácter personal que nos proporcione al completar los formularios que aparezcan en nuestra web, así como aquellos datos a los que acceda como consecuencia de su navegación, de la consulta o solicitud de servicios, serán objeto de tratamiento y recogidos en un fichero de datos cuyo responsable es LitoraLudo. Para ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley orgánica 15/1999 de Protección de Datos de carácter personal de 13 de Diciembre), puede utilizar los formularios electrónicos de nuestra Web o comunicarlos por escrito a la dirección email: info@litoraludo.com La recogida de sus datos de carácter personal se lleva a cabo con la finalidad principal de poder prestarle los servicios ofrecidos. Así mismo, usamos la información proporcionada para personalizar el servicio y facilitar los contenidos que consideramos pueden interesarle. LitoraLudo hará uso de los datos de carácter personal facilitados por usted exclusivamente para las finalidades indicadas. LitoraLudo. no comparte la información suministrada con terceros, salvo exigencia legal o de procedimientos legales, y en ningún caso, cede este tipo de información, salvo en lo preciso para una correcta prestación de los servicios contratados. LitoraLudo le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado. Todo ello de conformidad con lo previsto en la normativa vigente en materia de protección de datos, en concreto, con relación a las medidas de seguridad de ficheros que contengan datos de carácter personal.

Aviso Legal y Hojas de Reclamaciones

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa:

Nombre: Javier Trillo Legaz
D.N.I.: 74864259H
Domicilio Fiscal: C/ Julio Romero de Torres 6 Blq 3 1º D.
Municipio: Rincón de la victoria
Provincia: Málaga
Código Postal: 29720
Email: info@litoraludo.com

Javier Trillo Legaz actúa como responsable de los contenidos de esta página web (www.litoraludo.com) y de la política comercial y/o servicios ofertados en la misma.

Disponemos de hojas de reclamaciones de la Junta de Andalucía disponible para nuestros clientes que la requieran. Deberán solicitarla en el formulario de contacto

El cliente renuncia a cualquier fuero que pudiera corresponderle, sometiéndose a jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Málaga para la solución de cualquier controversia que pudiera derivarse.

 

Formulario de Contacto